Account Manager Belgique

Aperçu du rôle :

En tant que gestionnaire de comptes MPM, vous serez responsable de la gestion des comptes clés de la marque MPM en Belgique, de la satisfaction des clients et de la croissance de l'entreprise. Le rôle se concentrera sur le développement de relations solides avec les ateliers et les distributeurs de pièces détachées, ce qui inclut l'éducation des gestionnaires de comptes et des mécaniciens sur la proposition de valeur unique de MPM afin de maximiser le succès des clients, les ventes et l'adoption de la marque. Cela nécessite la maîtrise de la langue néerlandaise et française.

MPM est la marque automobile européenne à la croissance la plus rapide, spécialisée dans les lubrifiants et produits chimiques de haute qualité (OEM). Avec un engagement d'excellence, nous servons les distributeurs et les spécialistes qui s'occupent des ateliers, en encourageant une approche globale de la réussite du client et de la fidélité à la marque. Nous sommes fiers d'appartenir au groupe de marques Emotive.

Principales responsabilités :

Gestion des comptes :

• Développer et maintenir les relations avec les distributeurs dans la région assignée
• Contrôler la santé du compte, répondre aux préoccupations et assurer le succès grâce à des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle.
• Collaborer avec les distributeurs pour optimiser les niveaux de stock et la visibilité des produits.
• Veiller à ce que les détails du compte soient tenus à jour.

Développement commercial :

• Élaborer des stratégies visant à accroître la part de marché, le chiffre d'affaires et la rentabilité.
• Préparer et exécuter le plan des comptes clés conformément au manuel de vente de MPM.
• Développer le réseau de spécialistes de MPM Oil
• Identifier et poursuivre les opportunités d'expansion de l'activité dans la région
• Effectuer des analyses de marché pour comprendre les tendances, la concurrence et les besoins des clients.

Formation à la réussite des clients :

• Mettre en œuvre des initiatives de vente à valeur ajoutée pour informer les ateliers et les distributeurs sur les avantages de l'offre unique de MPM, y compris ses caractéristiques, sa gamme, son utilisation, ses services et sa marque - "Conseils sur mesure en matière d'huile".
• Exécution de campagnes de marketing et de croissance.

Rapports sur la réussite des clients :

• Préparation de l'agenda et des rapports de visite
• Suivre et analyser les tendances des ventes
• Adapter les plans d'action pour s'assurer que les objectifs sont atteints
• Rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) et des activités de vente,

Défense de la marque:

• Cultiver la fidélité à la marque parmi les distributeurs de pièces détachées et les ateliers.
• Suivi et rapports sur les activités des concurrents afin d'affiner les stratégies de marketing
• Organiser et exécuter des événements de vente de plusieurs jours, des lancements et des présentations de produits destinés aux responsables de comptes, aux collègues des ventes et aux prospects afin de soutenir les ventes.
• Intégrer et adopter les cultures et les valeurs de LKQ Europe dans le cadre de l'évolution vers une entreprise unique avec des visions et des objectifs communs.

Compétences clés et souhaitées :

• Expérience confirmée dans la vente, la gestion des comptes et la réussite des clients, de préférence dans l'industrie automobile.
• Solides compétences en matière de négociation et de relations interpersonnelles
• Une connaissance des lubrifiants et des produits chimiques dans le secteur automobile serait souhaitable mais pas indispensable.
• Capacité à analyser les tendances du marché et à élaborer des plans stratégiques.
• Excellentes compétences en matière de communication et de présentation
• Expérience préalable dans l'organisation de programmes de formation
• Capacité avérée à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.
• Maîtrise du néerlandais, avec des compétences linguistiques en français et/ou en anglais.
  

Principales parties prenantes :

Interne :

• L'équipe de MPM Lubricants aux Pays-Bas (équipes de vente et de marketing, équipe de développement de produits, équipe de soutien à la réussite des clients)
• Équipes de vente des entités LKQ aux Pays-Bas, en Belgique et en France.

Externe :

• Distributeurs de pièces détachées
• Ateliers et centres de service
• Décideurs clés et mécaniciens des organisations clientes

Détails clés :
Lieu : Belgique
Rattaché(e) à : Head of Sales
Mobilité : Ce poste nécessite des déplacements fréquents dans la région assignée et occasionnellement en Europe.
Postulez à l'adresse suivante : joost.de.groot@mpmoil.nl